Help Center라이브챗으로 환전이 되지 않는 사유를 문의해 주시기 바랍니다. 일반적으로 환전이 정상적으로 처리되지 않는 사유는 아래와 같습니다.
- 은행시간 점검인 경우
매일 23:50~00:30까지 은행점검시간이기 때문에 환전이 불가합니다. 점검 시간 이후에 환전신청 부탁드립니다.
- 충전후 바로 환전신청 한 경우
돈세탁등 악용을 막기위해 충전 후 이용내역이 없으시면 환전이 불가능합니다. 다른 특별한 사유가 있는 경우 라이브챗으로 문의 주시기 바랍니다.
- 배팅내역이 이상이 있거나 이 외의 경우 환전이 취소 되실 수 있습니다. 라이브챗으로 문의 주시기 바랍니다.